넷플릭스를 시청하지 않는데 해지하지 못해 당황하셨거나, 해지 방법을 모르셨던 분들을 넷플릭스 해지방법부터 자동결제 해지, KT 및 TV 연동 서비스 해지까지 실사용자 기준으로 자세하게 설명드립니다. 불필요한 요금이 나가지 않도록 지금 바로 확인하세요.
<목차>
1. 넷플릭스 해지방법
2. KT 넷플릭스 해지방법
3. TV 넷플릭스 해지방법
4. 넷플릭스 해지 시 유의사항
1. 넷플릭스 해지방법
넷플릭스는 가입은 쉬운 반면, 해지 방법은 다소 숨겨져 있어 처음 해지하려는 사용자에게는 헷갈릴 수 있습니다.
특히 자동결제 설정, KT·LG·SK 연동 해지, TV 앱 해지 등 다양한 경로가 있기 때문에, 사용 중인 방식에 따라 정확히 해지해야 추가 요금이 발생하지 않습니다.
먼저, 넷플릭스 홈페이지 또는 앱을 통한 기본 해지 절차부터 안내드리겠습니다.
넷플릭스 자동결제 해지 (기본 해지)
아래 사진에서 보이는 것과 같이 빨간 박스 표시가 된 부분을 순서대로 선택하시면 멤버십 해지를 간단하게 할 수 있습니다.
- 넷플릭스 홈페이지 접속 또는 앱 실행
- 우측 하단 프로필 아이콘 선택 → 계정 선택
- ‘멤버십 해지’ 선택
- 해지 이유 선택 후 ‘완료’ 버튼 클릭
주의사항
- 해지를 하더라도 현재 결제 주기 마지막 날까지는 이용 가능
- 해지 후에도 넷플릭스는 계정 정보를 약 10개월간 보관하므로 언제든 재가입 가능
자동결제 차단 여부 확인
- 해지 후 이메일로 ‘멤버십 해지 완료’ 안내가 와야 정상 처리
- 자동결제 항목 확인 필요
2. KT 넷플릭스 해지방법
KT 요금제나 셋톱박스를 통해 넷플릭스를 이용 중이라면, KT 측에서 직접 해지해야 합니다. 넷플릭스 사이트에서만 해지하면 결제가 계속될 수 있습니다.
1. KT 고객센터 앱(KT 고객센터 / 마이KT)
- 앱 실행 → ‘부가서비스’ → 넷플릭스 이용권 → ‘해지’
2. 전화 해지
- 100번(무료) → 상담사 연결 후 ‘넷플릭스 부가서비스 해지 요청’
3. 올레샵 또는 홈페이지
- kt 홈페이지 접속 바로가기 → 로그인 → 마이페이지 → 부가서비스 → 넷플릭스 해지
※ KT 해지 후에도 넷플릭스 계정 자체는 별도로 해지해야 정말 종료됩니다.
3. TV 넷플릭스 해지방법
스마트 TV 또는 셋톱박스 연동으로 넷플릭스를 시청 중이라면, TV 화면에서는 해지 불가하며, 반드시 웹사이트에서 해지를 해야 합니다.
1. 계정 확인
- TV 넷플릭스 앱 실행 → 설정 → 계정 정보 확인
- 연결된 이메일 주소로 넷플릭스 웹사이트 로그인
2. 웹사이트에서 해지
- 넷플릭스 홈페이지 → 계정 → 멤버십 해지
TIP: 통신사 셋톱박스(KT, U+, Btv 등)로 연동된 경우, 통신사 부가서비스 해지도 병행해야 요금이 중복 청구되지 않습니다.
4. 넷플릭스 해지 시 유의사항
- 프로필, 시청기록, 즐겨찾기 등은 해지 후 약 10개월간 보관
- 재가입 시 기존 데이터 복원 가능
- 할인 요금제는 재가입 시 동일 조건 적용 어려움
- 해외결제 이용 시 환율 변동에 따른 추가 요금 발생 가능
- 해지 후 결제일이 지나야 과금 중단 → 결제일 직전 해지 권장
넷플릭스는 다양한 플랫폼과 결제수단으로 연결돼 있어, 단순히 홈페이지에서 해지한다고 모든 결제가 중단되는 것은 아닙니다.
사용 중인 결제 방식과 연결 경로를 정확히 파악한 후, 넷플릭스 계정과 결제 수단 모두에서 해지해야 요금 누락을 방지할 수 있습니다.
특히 KT·SK·LG 통신사 요금제 또는 스마트 TV에서 넷플릭스를 사용 중이라면 반드시 각 통신사 부가서비스 해지까지 병행해야 합니다.
이 글이 넷플릭스 해지를 고민하는 분들께 정확하고 실질적인 도움이 되기를 바랍니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 해지하면 바로 시청이 중단되나요?
A. 아니요. 결제일 기준으로 남은 기간까지는 계속 시청 가능합니다.
Q2. 넷플릭스 해지 후 재가입하면 기존 프로필은 사라지나요?
A. 아닙니다. 해지 후 약 10개월 동안 시청기록, 프로필 정보가 보관됩니다.
Q3. TV로만 넷플릭스를 보고 있었는데, 계정 정보는 어디서 확인하나요?
A. TV 넷플릭스 앱의 설정 메뉴에서 로그인된 이메일을 확인할 수 있습니다.
Q4. 통신사 요금제에 포함된 넷플릭스는 어디서 해지해야 하나요?
A. 반드시 통신사 고객센터나 앱을 통해 부가서비스 해지를 별도로 진행해야 합니다.
Q5. 넷플릭스 계정만 해지하면 자동결제가 멈추나요?
A. 아닙니다. 통신사에 등록된 멤버십 해지를 직접 해지해야 완전히 종료됩니다.
